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真诚服务 行稳致远
来源: | 作者:梅玉 | 发布时间: 2021-11-29 | 97 次浏览 | 分享到:


——河北乐恒李总一行莅临康而达考察走访

本报讯 康而达扎根行业二十多年,逐渐成为食药机械行业的排头兵。拥有深厚的行业经验和技术实力。 “一切以客户的发展为根本”是康而达的客户观,多年来公司始终把客户放在首位,以服务驱动增长,用质量赢得市场。

11月27日,与公司合作多年的老客户——河北乐恒节能设备有限公司李总一行莅临康而达考察走访。公司高度重视此次走访,董事长项伟、技术总监陈工、营销副总兼客户互动中心总经理杨祖金隆重接待了贵宾,并带他们参观了公司行政大楼和生产车间。

参观结束后,公司领导人与客户一行进行了座谈交流。技术总工陈工为李总一行重点介绍了康而达产品核心优势以及产品使用维护等方面的知识,并与贵宾们就轴流泵相关技术问题进行了深入探讨。接着,客户互动中心经理梅玉为贵宾们展示了自2014年——2021年双方合作以来,所有订单产品的售后反馈汇总表,共计19份,详细归纳了各类问题出现的频率和总次数,问题的分类主要包括机械密封、膜片、泵体、油封、叶轮等方面,她讲到,康而达会持续认真分析客户反馈的信息,不断提升产品的质量和服务水平,与客户携手共赢、共创美好明天!

最后,项董表示,康而达每一步前行都离不开广大客户的支持,尤其是乐恒这些老客户、忠实客户。经年相逢,双方都发生了巨大的变化,但不变的是康而达对产品品质的坚持和为客户创造价值的理念,也正是凭着对卓越品质的追求与坚守,康而达产品经受住了市场的考验与认可,收获了广大新老客户的支持与信赖。真诚服务,相伴成长,未来,我们将坚持不懈抓质量,抓服务,行稳致远,为客户提供更好的产品使用体验。

梅玉/文


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